1. Как заказать
Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться на сайте Nutrilak.kz по номеру телефона.
Выберите необходимые товары и добавьте их в корзину. Перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ».
При оформлении заказа необходимо указать ФИО, электронную почту, город, адрес доставки и квартиру (при наличии). Комментарий к заказу можно указать по желанию.
Минимальная сумма заказа — 5 000 ₸.
2. Оплата
Оплата заказа производится онлайн банковской картой при оформлении заказа на сайте.
Платёж осуществляется через сервис интернет-эквайринга Freedom Bank.
3. Доставка
На данный момент доставка интернет-магазина Nutrilak.kz осуществляется только по городу Алматы.
Доставка выполняется курьером до двери. Срок доставки — 1–3 рабочих дня.
Доставка бесплатная.
Доставка в другие города и регионы Казахстана пока недоступна.
4. Отказ от товара и возврат заказов
Отменить заказ можно на любом этапе до момента его доставки покупателю.
Для отмены необходимо связаться с нами по номеру телефона, указанному на сайте, или написать на электронную почту.
Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту в течение 10 рабочих дней.
5. Доступ в личный кабинет
Для регистрации в личном кабинете необходимо указать номер телефона и подтвердить регистрацию.
В личном кабинете вы можете:
• просматривать историю заказов;
• отслеживать текущий статус заказа;
• повторять ранее оформленные заказы;
• просматривать и изменять личные данные.
При оформлении заказа также необходимо указать адрес электронной почты.